1- TARAFLAR

Bir tarafta
Sampoygo Travel - Sampoy Gayrimenkul Kiralama Seyahat Turizm ve Pazarlama Limited Şirketi
Adres: CUMHURİYET MAH. İNCİRLİ DEDE CAD. SINPAŞ NO: 8 İÇ KAPI NO: 902 ŞİŞLİ / İSTANBUL

TÜRSAB Belge No: 15148
(kısaca ACENTE olarak anılacaktır)

diğer tarafta ise,
Adres: [Tur.Konuk_Adres] olan [Tur.Musteri_Ad_Soyad] ve tur / hizmetten faydalanacak olan diğer kişiler (kısaca MÜŞTERİ olarak anılacaktır) aşağıda belirtilen hususlarda tam bir anlaşmaya varmışlardır.

İşbu sözleşmede yazılı olmayan hususlarda 1618 sayılı Kanun ve buna bağlı olarak çıkarılan yönetmelikler, tüzük, genelge ve tebliğler, 2634 sayılı Kanun, IATA, IHA, UFTAA konvansiyon hükümleri ile uluslararası özel ve resmi sözleşmeler tatbik olunur.

​

A) ÖDEME ŞARTLARI

A1 – Standart turlar

Kayıt anında toplam tur bedelinin en az %25’i kapora olarak tahsil edilir.
Kalan bakiyenin ise turun başlamasından en geç 10 gün önce ödenmesi gerekmektedir.

Belirtilen sürelerde ödeme yapılmaması halinde, rezervasyon ACENTE tarafından iptal edilebilir ve toplam hizmet bedelinin %25’i “cayma tazminatı” olarak MÜŞTERİ’ye fatura edilir.

A2 – Promosyon / erken rezervasyon / indirimli ürünler

Promosyonlu, indirimli, erken rezervasyon veya özel kampanyalı ürün satın alan MÜŞTERİ, hizmet bedelinin tamamını rezervasyon tarihinde ödemekle yükümlüdür.

Bu tür ürünlerde bakiyenin hizmetin başlamasından en geç 60 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Cayma tazminatı oranı A1 maddesindeki ile aynıdır.

​

2- İPTAL, DEĞİŞİKLİK ve DEVİR

2.A – Acenteden kaynaklı iptal / erteleme

ACENTE, gerekli tüm özeni göstermiş olmasına rağmen gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden;

• Yeterli katılımcı sayısına ulaşılamaması,

• Olumsuz hava koşulları (örneğin kayak merkezinin kapalı olması, yol kapanması vb.),

• Yol engeli, grev, terör, sis, savaş ihtimali,

• Öngörülemez teknik hususlar ve benzeri tüm mücbir sebepler nedeniyle geziyi iptal edebilir veya erteleyebilir.

Bu durumda MÜŞTERİ’nin herhangi bir tazminat hakkı olmayıp, MÜŞTERİ’ye;

• Ödenen bedelin iadesi, veya

• Mümkünse eşdeğer farklı bir tur/hizmet önerilmesi seçenekleri ACENTE tarafından sunulur.

​

2.B – Müşteri tarafından iptal

Standart ürünlerde:

• Hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar yapılan iptal taleplerinde, ödenen bedelin tamamı MÜŞTERİ’ye iade edilir.

• Hizmetin başlamasına 30–25 gün kala iptal halinde, gezi bedelinin %50’si cayma tazminatı olarak ACENTE’de kalır.

• Tarih değişiklikleri, aksi kararlaştırılmadıkça iptal hükmündedir.

​

2.C – Promosyon / indirimli / erken rezervasyon ürünleri

Promosyonlu, indirimli, erken rezervasyon sınıfındaki ürünlerde MÜŞTERİ iptal / değişiklik hakkına sahip değildir.

C1 – Özel Madde
Erken rezervasyon indirimli, promosyon ve uçakla özel ürün sınıfında olan tur programlarında iptal-değişiklik hakkı yoktur.

​

2.D – Özel ürünler (yurtdışı turlar, özel paketler vb.)

Özel ürünlerde;

• Hizmetin başlamasına 60 gün kalaya kadar yapılan iptallerde, MÜŞTERİ’ye ödenen ücretin tamamı iade edilir.

• 59–31 gün kala iptal halinde gezi bedelinin %25’i,

• 30–15 gün kala iptal halinde gezi bedelinin %50’si,

• 14–7 gün kala iptal halinde gezi bedelinin %75’i,

• 7 günden az bir süre kala yapılan iptallerde ise gezi bedelinin tamamı ACENTE’de kalır.

​

2.E – Sağlık / vefat gibi mücbir sebepler

MÜŞTERİ’nin veya birinci dereceden yakınının, tur dönemine denk gelen 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlığı veya vefatı halinde;

• Tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi rapor,

• Ölüm halinde ölüm belgesi

ACENTE’ye ibraz edilmesi koşuluyla, hizmet için ödenen tutar MÜŞTERİ’ye iade edilir.

Bu durumun, turun devamı sırasında ortaya çıkması halinde, MÜŞTERİ turdan ayrıldığı tarihten itibaren en geç 1 (bir) gün içinde belgeleri ACENTE’ye iletmekle yükümlüdür.

​

2.F – Tur başlangıcının kaçırılması

MÜŞTERİ, turun başlangıcını kaçırdığı halde tura sonradan katılacağını yazılı olarak bildirmezse, ACENTE, MÜŞTERİ adına yapılmış tüm rezervasyon ve hizmetleri, hizmetin başlangıç tarihinden itibaren 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir.
Bu gibi iptallerde MÜŞTERİ’ye herhangi bir iade yapılmaz.

​

2.G – Program değişiklikleri

ACENTE gerekli gördüğü durumlarda, MÜŞTERİ’ye bilgi vermek kaydıyla, ilan ettiği veya kayıt aldığı turları kısmen veya tamamen iptal edebilir; otel isimlerini, ulaşım araçlarını, hareket yerlerini, programda belirtilen gezilecek yerleri ve sıralarını değiştirebilir.

MÜŞTERİ, bu değişiklikleri haklı sebeple kabul etmediği takdirde, rezervasyonunu iptal edip tüketilmeyen hizmet bedellerinin iadesini talep etme hakkına sahiptir.

​

3- GENEL HÜKÜMLER

A – Bagaj ve içeriği ile ilgili her türlü sorumluluk sahibine aittir. MÜŞTERİ, seyahat edeceği aracın ve konaklayacağı tesisin tabi olduğu mevzuat ve teamüllere uymakla yükümlüdür.

B – Sağlayıcının kusurundan kaynaklanan bagaj kaybı veya hasarı durumunda MÜŞTERİ’nin sağlayıcıya kayıp/hasar tutanağı tutturması şarttır. Bu durumda, ACENTE’nin sorumluluğu, toplam tur bedeli içinde ulaşıma isabet eden kısmın en fazla 1/2’si ile sınırlıdır.

C – Satın alınan turlara vize işlemleri dâhil değildir, aksi açıkça belirtilmedikçe. Vizeyi kendisi takip eden veya vizesi olduğunu beyan eden misafir, vize alamamasını gerekçe göstererek sözleşmeyi feshedemez.
ACENTE aracılığıyla vize işlemi yapılması halinde de, konsoloslukça verilecek vize reddi veya eksik süreli vize kararlarından ACENTE sorumlu değildir.

D – ACENTE, tur başladıktan sonra ortaya çıkan mücbir sebepler, MÜŞTERİ’den kaynaklanan durumlar ve üçüncü kişilerin şahsi sorumluluklarından kaynaklanan hallerde sorumlu değildir. Sorumluluğu dâhilindeki hallerde, TÜRSAB çizelgesi hükümleri uyarınca bedel/hizmet iadesi veya ek/ikame hizmet sunarak telafi yoluna gidebilir. MÜŞTERİ’nin bu ek hizmetleri kullanması, bedel iadesi hakkını ortadan kaldırır.

E – MÜŞTERİ; rehber, tesis, ACENTE, ulaşım aracı yetkilileri ile sigorta şirketinin bildirdiği kurallara uyacağını, üçüncü kişilerin can, mal güvenliği ve huzuruna saygı göstereceğini kabul eder. Aksi hâlde ACENTE haklı nedenle hizmet vermeyi durdurabilir; iade yapılmaz.

F – MÜŞTERİ, hizmetin kusurlu olduğunu ileri sürerek turu sonlandırmak isterse, sebeplerini yazılı olarak ACENTE yetkilisine ve konakladığı tesise bildirmek zorundadır. Aksi durumda hizmeti alıp kullanmış sayılır.

G – MÜŞTERİ şikâyetlerini, hizmetin ifası sırasında ve makul süre içinde ACENTE’ye yazılı olarak bildirmelidir.

H – Sözleşmede imzası bulunmayan ancak hizmetten yararlanan diğer kişiler, kendi adlarına kayıt yaptırmak üzere görevlendirdikleri MÜŞTERİ’nin imzası ile sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

I – Yabancı ülke girişlerinde nihai karar ilgili ülke pasaport polisi ve sınır görevlilerindedir. Vize olsa dahi ülkeye giriş reddedilebilir; bu durumda ACENTE sorumlu tutulamaz.

J – Paket tur hizmetlerinin eksik veya hiç ifa edilmemesi halleri, yasaya uygun şekilde teminat altına alınmıştır. Teminat kapsamı paket tur bedeli ile sınırlıdır.

K – MÜŞTERİ dilerse tur başlangıcından evvel, kaza ve hastalık halinde dönüş masraflarını ve tedavi giderlerini kapsayan ek sigorta yaptırabilir.

L – ACENTE’nin sözleşmeye kısmen ya da tamamen uymaması hallerinde ödenecek tazminatın hesaplanmasında TÜRSAB Çizelgesi uygulanır.

M – Satın alınan hizmet, broşür veya web sayfasında “Erken Rezervasyon / Promosyon / Özel Ürün” olarak işaretlenmiş ise, bu kapsamda değerlendirilir.

​

4- DİĞER HÜKÜMLER (ÖZEL KAYAK / TUR NOTLARI)

1. Programlarda yazılı uçuş saatleri ilgili havayollarından alınmıştır. ACENTE, uçak saatlerindeki değişiklikten, rötardan, grev ve mücbir sebeplerden kaynaklanan uçuş iptallerinden sorumlu tutulamaz.

2. Rehber; hava, yol ve konaklama şartlarına göre tur programında değişiklik yapma hakkına sahiptir.

3. Hava koşulları nedeniyle yapılamayan aktiviteler (örneğin kayak merkezinin kapanması, yoğun sis vb.) için ACENTE sorumlu tutulamaz; mümkünse alternatif program üretmeye çalışılır.

4. Oteller, aynı standartta olmak şartıyla ACENTE tarafından değiştirilebilir.

5. Çocuk indirimleri, aksi belirtilmedikçe 2 yetişkin ile aynı odada konaklama şartıyla geçerlidir.

6. Turların kalkış tarihinden en az 24–48 saat önce, tur kalkış saati ve rehber telefonu MÜŞTERİ tarafından tekrar teyit edilmelidir.

7. Turlarımızda zorunlu seyahat sigortası yapılır. Doğum tarihi ve T.C. kimlik numarası ibrazı şarttır.

8. Rezervasyon esnasında, kimlikte yazılı isim-soyisim eksiksiz ve doğru olarak bildirilmelidir. Havaalanında check-in sırasında isim-soyisim kaynaklı problemlerden ACENTE sorumlu değildir.

9. Yeterli katılım sağlanmadığında, ACENTE turu, MÜŞTERİ’ye en az 1 gün önce haber vermek kaydıyla iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda ödenen bedel iade edilir.

10. Araçta, uçakta ve tesislerde kaybolan eşyalardan; seyahat esnasında yapılan alışverişlerden doğacak uyuşmazlıklardan ACENTE sorumlu değildir. Değerli eşyalar araçta bırakılmamalıdır.

​

II) MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

(snowbustr.com üzerinden online satın alınan tur/hizmetler için)

1. TARAFLAR

MÜŞTERİ
Ad – Soyad / Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:

​

ACENTE
Unvan: Sampoygo Travel - Sampoy Gayrimenkul Kiralama Seyahat Turizm ve Pazarlama Limited Şirketi
(TÜRSAB A Sınıfı Seyahat Acentası – Belge No: 15148)
Adres: CUMHURİYET MAH. İNCİRLİ DEDE CAD. SINPAŞ NO: 8 İÇ KAPI NO: 902 ŞİŞLİ / İSTANBUL

Telefon: +90 505 081 80 87
E-posta: team@snowbustr.com
Web sitesi: https://www.snowbustr.com

​

MÜŞTERİ, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, snowbustr.com üzerinden sipariş konusu hizmet bedelini ve varsa ilave vergi/masrafları ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

​

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki anlamları ifade eder:

• BAKAN: T.C. Ticaret Bakanı’nı,

• BAKANLIK: T.C. Ticaret Bakanlığı’nı,

• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

• YÖNETMELİK: 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

• HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan veya yapılması taahhüt edilen; turistik paket tur, transfer, konaklama, kayak turları, yurtiçi/yurtdışı turlar gibi mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,

• ACENTE: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında MÜŞTERİ’ye turistik hizmet sunan veya hizmet sunan adına veya hesabına hareket eden Sampoygo Travel - Sampoy Gayrimenkul Kiralama Seyahat Turizm ve Pazarlama Limited Şirketi’ni,

• MÜŞTERİ (TÜKETİCİ): Bir hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya ondan yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

• SİTE: ACENTE’ye ait www.snowbustr.com alan adlı internet sitesini,

• SİPARİŞ VEREN: Bir hizmeti SİTE üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

• TARAFLAR: ACENTE ve MÜŞTERİ’yi birlikte,

• SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
  ifade eder.

​

3. KONU

Bu Sözleşmenin konusu, MÜŞTERİ’nin ACENTE’ye ait snowbustr.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen turistik hizmetler / paket turlar / transfer hizmetlerinin satışı ve sunumu ile ilgili olarak, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

​

4. ACENTE BİLGİLERİ

Unvan: Sampoygo Travel - Sampoy Gayrimenkul Kiralama Seyahat Turizm ve Pazarlama Limited Şirketi
Adres: CUMHURİYET MAH. İNCİRLİ DEDE CAD. SINPAŞ NO: 8 İÇ KAPI NO: 902 ŞİŞLİ / İSTANBUL
Telefon: +90 505 081 80 87
E-posta: team@snowbustr.com
Web: https://www.snowbustr.com

​

5. MÜŞTERİ BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi / Hizmetten yararlanacak kişi(ler):
Adres:
Telefon:
E-posta / Kullanıcı adı:

(Online formda doldurulan bilgiler esas alınır.)

​

6. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ

• Tur / hizmetin adı,

• Tarihleri ve süresi,

• Dahil olan hizmetler (konaklama, transfer, skipass, ekipman, sigorta vb.),

• Vergiler dâhil satış fiyatı,

• Ödeme şekli ve planı, snowbustr.com üzerinde ilgili tur sayfasında ve ödeme aşamasında MÜŞTERİ’ye gösterilir ve MÜŞTERİ tarafından elektronik ortamda onaylanır.

​

7. GENEL HÜKÜMLER – MESAFELİ SİPARİŞ

7.1. MÜŞTERİ, SİTE’de sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya (tur tarihine, hareket noktalarına, süresine, dahil/harç hariç hizmetlere) ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.2. MÜŞTERİ’nin ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli sözleşmenin kurulmasından önce ACENTE tarafından MÜŞTERİ’ye verilmesi gereken; ACENTE’ye ait unvan, iletişim bilgileri, şikâyet başvuru mercileri, hizmetin temel nitelikleri, toplam hizmet bedeli, ödeme ve ifa bilgileri hakkında doğru ve eksiksiz bilgilendirildiği anlamına gelir.

7.3. Sözleşme konusu tur/hizmet, ilan edilen programa uygun şekilde, ilgili tur tarihleri arasında ifa edilir. Turun başlangıç tarihi, ACENTE tarafından MÜŞTERİ’ye gönderilen tur detayları ve/veya voucher (katılım belgesi) üzerinde yer alan tarihtir.

7.4. ACENTE, sözleşme konusu hizmeti; programda belirtilen niteliklere uygun, mevzuata uygun, özen ve dikkat yükümlülüğü çerçevesinde ifa etmeyi; hizmet kalitesini korumayı ve geliştirmeyi, dürüstlük kuralları çerçevesinde hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.5. ACENTE, sözleşmeden doğan edimlerini yerine getirmesinin imkânsızlaştığı durumlarda (mücbir sebep, hizmet sağlayıcının ifayı imkânsız kılması vb.) bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde MÜŞTERİ’ye bildirir ve en geç 14 (on dört) gün içinde MÜŞTERİ’nin ödemiş olduğu tüm bedeli iade eder veya MÜŞTERİ’nin onayı ile eşdeğer bir hizmet sunar.

7.6. MÜŞTERİ, sözleşme konusu hizmetin satın alınması için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onayladığını, herhangi bir nedenle hizmet bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde ACENTE’nin hizmeti ifa etme yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.7. MÜŞTERİ’nin SİTE üzerinden yaptığı işlemde kullandığı kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda hizmet bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından ACENTE’ye ödenmemesi halinde, MÜŞTERİ, ilgili tutarı ACENTE’ye 3 (üç) gün içinde nakden veya geçerli başka bir ödeme yöntemiyle ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde ACENTE rezervasyonu iptal etme hakkına sahiptir.

7.8. ACENTE, MÜŞTERİ’nin iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların kontrolü dışında ortaya çıkan mücbir sebepler (doğal afet, savaş, seferberlik, iç karışıklık, grev, lokavt, salgın hastalık, olağanüstü hava şartları, sınır geçişine ilişkin idari kararlar vb.) nedeniyle hizmeti süresinde ifa edemez ise, durumu derhal MÜŞTERİ’ye bildirir. MÜŞTERİ bu durumda;

• Siparişin iptal edilmesini ve bedelin iadesini,

• Hizmetin, engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini,

• Eşdeğer bir tur/hizmet ile değiştirilmesini

talep edebilir. MÜŞTERİ’nin iptal talebi halinde, bedel iadesi 14 (on dört) gün içinde gerçekleştirilir.

7.9. MÜŞTERİ, ACENTE’ye ait SİTE’ye üye olurken veya rezervasyon formunu doldururken beyan ettiği kişisel ve diğer bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, bu bilgilerin gerçeğe aykırı olmasından doğabilecek tüm zararlardan bizzat sorumlu olduğunu, ACENTE’nin ilk talebi üzerine bu zararları derhal ve nakden tazmin edeceğini kabul ve taahhüt eder.

7.10. MÜŞTERİ, SİTE’yi kullanırken yürürlükteki mevzuat hükümlerine ve genel ahlaka uygun davranacağını; kamu düzenini bozucu, hakaret içeren, başkalarının kişilik haklarını ihlal edici, fikri ve sınai hakları ihlal eden hiçbir işlem yapmayacağını; SİTE’yi virüs, trojan, kötü amaçlı yazılım, spam, yoğun veri gönderimi vb. yollarla kullanılamaz hale getirmeyeceğini kabul ve taahhüt eder. Aksi halde doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk MÜŞTERİ’ye aittir.

7.11. SİTE üzerinden, ACENTE’nin kontrolünde olmayan üçüncü kişilere ait başka web sitelerine link verilebilir. Bu linkler, yönlendirme kolaylığı sağlamak amacıyla verilmiş olup, söz konusu sitelerin içeriklerine ilişkin ACENTE’nin herhangi bir taahhüdü veya sorumluluğu bulunmamaktadır.

7.12. MÜŞTERİ, ACENTE’ye verdiği e-posta adresi, telefon numarası ve diğer iletişim bilgileri üzerinden ACENTE’nin; sözleşme ve hizmete ilişkin bilgilendirme, anket, pazarlama, tanıtım ve benzeri amaçlarla kendisine ulaşmasına KVKK ve ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla izin verdiğini kabul eder. MÜŞTERİ dilediği zaman bu onayını geri çekebilir.

7.13. İşbu Sözleşme’den doğan MÜŞTERİ yükümlülüklerinin MÜŞTERİ tarafından ihlali halinde; ACENTE, MÜŞTERİ’nin SİTE üyeliğini tek taraflı olarak iptal etme, rezervasyonu durdurma veya iptal etme ve uğradığı zararlar için MÜŞTERİ’den tazminat talep etme hakkına sahiptir.

​

8. CAYMA HAKKI ve İPTAL KOŞULLARI

8.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; belirli bir tarihte veya belirli bir süre zarfında ifa edilmesi gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence amaçlı hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.
ACENTE tarafından snowbustr.com üzerinden sunulan paket tur, transfer ve benzeri turistik hizmetler bu istisna kapsamındadır.

8.2. Bu nedenle, MÜŞTERİ, snowbustr.com üzerinden satın aldığı turistik hizmetlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ndeki 14 günlük genel cayma hakkını kullanamaz; bunun yerine, işbu sözleşmenin I. bölümünde yer alan “Hizmet Sözleşmesi”nin 2. maddesinde düzenlenen “İptal, Değişiklik ve Devir” hükümleri ile bağlı olduğunu kabul eder.

8.3. MÜŞTERİ; rezervasyonunu iptal etmek, tarih değişikliği yapmak veya turu başka bir kişiye devretmek istediğinde, bu talepler Hizmet Sözleşmesi’nin 2. maddesinde belirtilen süre, oran ve koşullara göre değerlendirilir. İptal ve iade süreçlerinde, ACENTE tarafından belirlenen ve ilan edilen “standart ürün”, “promosyon/erken rezervasyon ürünü”, “özel ürün/yurtdışı tur” ayrımları esas alınır.

8.4. MÜŞTERİ’nin veya birinci derece yakınının sağlık sorunları veya vefatı gibi mücbir haller sebebiyle iptal talebinde bulunulması durumunda, I. bölümdeki 2.E maddesi hükümleri uygulanır; gerekli belgelerin süresinde ibrazı şarttır.

8.5. MÜŞTERİ, sözleşme kurulduktan sonra hizmetten hiç yararlanmamış veya kısmen yararlanmış olsa dahi, sırf düşünce değişikliği veya keyfi sebeplerle 14 günlük genel cayma hakkına dayanarak iade talebinde bulunamayacağını; iptal ve iade taleplerinde yalnızca işbu sözleşme ve ilgili mevzuat hükümlerinin esas alınacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

​

9. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; MÜŞTERİ, yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki veya hizmetin ifa edildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir. Parasal sınırlar bakımından, başvuru tarihinde yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri uygulanır.

​

10. YÜRÜRLÜK

MÜŞTERİ, snowbustr.com üzerinden verdiği siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. ACENTE, siparişin tamamlanmasından önce sözleşmenin MÜŞTERİ tarafından okunup onaylanmasını sağlayacak teknik düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

​

ACENTE:
[Ticaret Unvanı – Kaşe / İmza]

​

MÜŞTERİ:
(Online onay ile)

TARİH: [Sözleşme onay tarihi]